プライバシーポリシー

合同会社Grandluna（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム・無料診断フォーム等を通じて、会社名、お名前、メールアドレス、サイトURL、ご相談内容などをお預かりします。サービス提供にあたり、お客様サイトのログイン情報等をお預かりする場合があります。

2. 利用目的

• お問い合わせ・診断へのご回答およびご連絡のため
• 本サービスの提供、保守・運用作業の実施のため
• 料金の請求・決済処理のため
• サービス品質の向上および新サービスのご案内のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。決済処理のため決済代行事業者（Stripe等）に必要な情報を提供する場合があります。

4. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、当社の管理下にある認定メンバー等に業務を委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、お預かりした情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。ログイン情報等の機微な情報は、安全な方法で受領・保管します。

6. 開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。下記窓口までご連絡ください。

7. アクセス解析

当社サイトでは、サービス向上のためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらはCookieを使用することがありますが、個人を特定する情報は含みません。ブラウザ設定によりCookieを無効化できます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、info@grandluna.co.jp までご連絡ください。

9. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は当社サイトに掲示した時点から適用されます。

制定日: ____年__月__日
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