WordPress保守サービス利用規約
本規約は、合同会社Grandluna（以下「当社」）が提供するWordPress保守サービス「wp-care」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって本規約に同意したものとみなします。
第1条（契約の成立）
本サービスの契約は、利用希望者が当社所定の方法で申し込み、当社が承諾した時点（オンライン決済の場合は決済完了時点）で成立します。契約主体は合同会社Grandlunaです。
第2条（サービス範囲）
本サービスの具体的な提供内容は、申込時に選択したプラン（ライト／スタンダード／ビジネス）の記載に従います。プランに明記のない作業、サイトの全面リニューアル、記事の執筆代行、電話による随時サポート等は本サービスの範囲外とします。
第3条（料金および支払い）
利用料金は各プランに表示する月額（税込）および初期費用とします。支払いはクレジットカードによる自動決済を原則とし、請求書払いは年払いのみ対応します。本サービスはデジタル役務であり、提供開始後の中途解約による日割り返金を含め、原則として返金は行いません。
第4条（契約期間・解約）
契約は月単位とし、お客様はいつでも解約できます。解約のお申し出は、当社所定の方法により受け付け、原則として翌月以降に適用されます。既に支払われた料金は返金いたしません。
第5条（再委託）
当社は、本サービスの実作業の一部を、当社の指導・管理下にある認定メンバーに委託することがあります。この場合も、品質基準の管理および最終確認は当社代表が行い、お客様に対する責任は当社が負います。外部への無管理な丸投げは行いません。
第6条（お客様の協力）
お客様は、本サービスの提供に必要なログイン情報等を、当社が指定する安全な方法で提供するものとします。平文メール等、当社が安全でないと判断する方法での提供は受け付けません。情報提供の遅延により生じた不利益について当社は責任を負いません。
第7条（データの取扱い）
当社は、本サービスの提供のために取得したお客様のサイトデータ・認証情報を、目的の範囲内でのみ取り扱い、適切に管理します。詳細はプライバシーポリシーに従います。バックアップデータの保管期間および世代数は各プランの定めによります。
第8条（免責）
当社は、本サービスの提供にあたり善良な管理者の注意をもって対応しますが、以下について保証せず、責任を負いません。
- 第三者製プラグイン・テーマ・外部サービスに起因する不具合
- お客様または第三者による設定変更・操作に起因する障害
- サーバー事業者・通信回線・WordPress本体側の仕様変更や障害
- 天災その他不可抗力による役務提供の遅延・中断
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は直近1か月分の月額料金を上限とします。
第9条（禁止事項）
お客様は、本サービスを違法な目的で利用し、または当社・第三者の権利を侵害する行為を行ってはなりません。
第10条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。
第11条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
制定日: ____年__月__日
合同会社Grandluna